Урок 1. Изучаем современный китайский рынок и портрет китайских туристов: аналитика и статистика.

Эксперт: Полина Рысакова, директор научно-исследовательского учреждения «Лаборатория изучения китайского туризма».

• Какое место занимают Россия и страны СНГ в предпочтениях туриста и какие регионы и виды туризма имеют потенциал для развития въезда из Китая?
• Выясняем разницу между групповыми и индивидуальными туристами и разбираем запросы на уровень проживания и дополнительных услуг, выясняем средний чек.
• Россия глазами китайского туриста — что действительно раздражает гостей в поездках.Урок 2. Маркетинговый анализ рынка: как планирует свое путешествие современный китайский турист и что его триггерит.

Урок 2. Маркетинговый анализ рынка: как планирует свое путешествие современный китайский турист и что его триггерит.

Эксперт: Арина Несвит, руководитель диджитал-направления Digital-агентства Asia Pacific в Китае.

• Золотое время для работы с Китаем: почему нужно активно привлекать китайских туристов именно сейчас.
• Стоп «красным маршрутам»: места и форматы отдыха, которые на самом деле привлекают китайских туристов.
• Вместо Эрмитажа: альтернативные сценарии туров, которые привлекут внимание китайских гостей.
• Современный CGM: анализируем как китайские туристы принимают решение о поездке.
• Идеальный тур: инсайдерская информация о том, какие элементы необходимы для создания успешного индивидуального тура.

Урок 3. Китайский интернет: обзор онлайн-платформ, где покупают китайские туристы

Эксперт: Арина Несвит, руководитель диджитал-направления Digital-агентства Asia Pacific в Китае.

• Вся жизнь — онлайн: что значит интернет для жителя Китая.
• Тревел-площадки или чем заменить TripAdvisor в Китае: разбираемся что такое Mafengo и Qyer.
• Как использовать китайский сервис микроблогов Weibo.Baidu map вместо Yandex: как и для чего размещаться в китайском геосервисе Baidu Map.
• Онлайн — агрегаторы отелей и туров: обзор возможностей и стратегии работы на главных онлайн площадках для бронирования Ctrip.com и Qunar.com.
• Китайский Instagram*: обзор экосистемы Little Red Book, которую часто называют китайским «инстаграмом»* .
• Douyin — китайский TikTok: размещение коротких видео и мемов, коллаборации с китайскими инфлюэнсерами и стримерами.
• WeChat — не просто мессенджер: возможности главной экосистемы Китая — рекламные кампании, создание аккаунта для работы с туристами, размещение витрины туров.
• Примеры успешных стратегий: для туроператора, отеля, региона

Урок 4. Создание идеального туристического продукта для китайского рынка.

Эксперт: Дмитрий Добролюбов, эксперт в области въездного туризма с 20 летним стажем, основатель медиапроекта на китайском языке «Россия глазами гида»

• Туры, которые подойдут китайцам: рекомендации по формированию программы туров, которые не только продаются, но и удовлетворяют запросы и ожидания китайских клиентов.
• Отель-магнит для китайских туристов: разбираемся, почему в один отель едут, а в другой — нет

Урок 5. Секреты работы с китайским b2b для туроператоров: 

Эксперт: Сергей Мстиславский, эксперт в области въездного туризма с 15-летним стажем,  генеральный директор "ДАВС-ТУР", владелец отеля "ЭкоХоум", руководитель отдела пассажирских перевозок компании ATC Air Service Ltd в Гонконге

• Китайский b2b рынок: сегментация партнеров.
• Уберечься от ошибок: специфика работы с китайскими деловыми партнерами.
• Рекомендации к организации турпродукта 

Урок 6. Стратегии для отеля: выход и работа на китайском рынке.

Эксперт: Сергей Мстиславский, эксперт в области въездного туризма с 15-летним стажем,  генеральный директор "ДАВС-ТУР", владелец отеля "ЭкоХоум", руководитель отдела пассажирских перевозок компании ATC Air Service Ltd в Гонконге

• Китайский b2b рынок: сегментация партнеров.
• Стратегии позицонирования для отельеров
• Рекомендации по организации комфортного проживания китайских гостей

Урок 7. Как провинции Китая из неизвестных становятся посещаемыми: изучаем опыт продвижения на китайского туриста внутри страны.

Эксперт: Анна Челнокова-Щейка, эксперт в области территориального брендинга, медиакоммуникаций и межкультурного взаимодействия.

• Кейсы брэндинга и продвижения: разбираемся в опыте китайских провинций по привлечению китайских туристов.
• Уникальные фишки регионов: как их использовать для создания продукта и позиционирования на китайском рынке.
• Какие туристические дестинации привлекают китайского туриста и что они должны включать?

Урок 8. Упаковываем туристический продукт для китайских туристов

Эксперт: Анна Челнокова-Щейка, эксперт в области территориального брендинга, медиакоммуникаций и межкультурного взаимодействия.

• Практикум по использованию культурных образов для продвижения продуктов и территорий.
• Использование образа России для увеличения привлекательности туристического продукта.
• Методы и стратегии для создания уникального туристического продукта для привлечения китайских туристов.

Урок 9. Шаг 1 — регистрируемся и осваиваемся на онлайн — платформах

Эксперт: Арина Несвит, руководитель диджитал-направления Digital-агентства Asia Pacific в Китае

• Китайские интернет-сервисы по бронированию гостиниц и туров Ctrip.com, Qunar.com: демонстрация работы, алгоритмы размещения продуктов и организация продаж на платформах.
• Полный гайд по работе с популярными туристическими соцсетями Mafengwo и Qyer: создание учетной записи, размещение блогов и статей, размещение путеводителей и организация продаж для туроператоров, отелей, гидов, объектов и туристических инфоцентров.
• Baidu maps: алгоритм размещения компаний и объектов.
• Пошаговое руководство по WeChat, Weibo, Douyin, Little Red Book: регистрация, настройка и проведение рекламных кампаний в социальных сетях.
• Привлекаем инфлюенсеров: как выбрать и выстроить взаимодействие с популярными блоггерами.

Урок 10. Шаг 2 — готовим контент для продвижения

Эксперт: Арина Несвит, руководитель диджитал-направления Digital-агентства Asia Pacific в Китае

• Скопировать нельзя: создание и адаптация контента для китайской аудитории.
• Как не перепутать Красную площадь с колбасой: все о локализации контента на китайский язык.

Урок 11. Мастер- класс от профессионального блогера

Эксперт: Максим Сапрыкин, гид-переводчик китайского языка , профессиональный блогер на китайских площадках.

• Ожидания китайских туристов
• Как подготовить презентационные материалы, которые привлекут внимание партнеров
• Кейс: как продвигать турпродукт в Little Red book

Урок 12. Шаг 3 — учимся принимать платежи

Эксперт: Арина Несвит, руководитель диджитал-направления Digital-агентства Asia Pacific в Китае

• Как использовать WeChatPay, AliPay, и Unionpay без открытия юридического лица и регистрации китайского мобильного номера.

Урок 13. Шаг 4 — выстраиваем взаимоотношения с гидами и туристическими агентствами

• Организация продаж через взаимодействие с гидами и туристическими агентствами.

Урок 14. Шаг 5 — заявляемся на китайскую выставку и готовимся к участию

Эксперт: Michael Liu, эксперт в сфере туризма Китая, с 2019 года занимается развитием бизнеса Aviareps в сфере выездного туризма из Китая.

• Эффективное участие на китайской выставке: от планирования и подготовки до успешных переговоров.